Моніторинг

Моніторинг і веб публікація оцінок роботи підрядників необхідні для:

створення об’єктивної репутації підрядника у замовників, яка є основою для отримання їм замовлень на Біржі інновацій АБУ
м’якої та дієвої гарантії якості робіт та відносин з замовниками, дотримання термінів та умов договору;
отримання та фіксації об’єктивної інформації щодо термінів початку та виконання етапів робіт, термінів призупинення договору при розгляді суперечок;
– створення об’єктивного реєстру робіт та замовників підрядників, що увійдуть у їхній портфоліо.

   Моніторинг здійснює колл-центр Біржі інновацій АБУ шляхом онлайн опитування замовників та відео фіксування його агентами інформації щодо проміжних та кінцевих результатів робіт і виконання гарантій.
   Результати моніторингу (аудіо та відео записи) зберігаються у архівах Біржі інновацій АБУ, а всі онлай відгуки та середні оцінки обов’язково публікуються у бізнес-анфасі підрядника на сайті Біржі інновацій АБУ
   Від цих відгуків та оцінок залежить репутація підрядника, а тому й можливість отримання замовлень та запрошень на онлайн аукціони, тобто його конкурентні можливості. Тому в об’єктивності відгуків та оцінок, їх своєчасних публікацій зацікавленні, перш за все, конкуренти підрядника, які мають можливість контролювати дотримання правил моніторингу і веб публікацій всіх відгуків та оцінок.
   Цей контроль здійснюють відповідні органи Біржі інновацій АБУ, яка своїм фінансовим фондом гарантує забезпечення гарантій якості та термінів робіт кожного свого члена.

 

Comments are closed.