Кваліфікація

Кваліфікація компетентності робітників «Ринком профі», далі кваліфікація
Кваліфікація – підтвердження рівня професійної компетентності, здатності якісно та ефективно, відповідально та самостійно виконувати завдання та розв’язувати проблеми відповідного рівня професійних стандартів.
 Показники рівнів професійних стандартів відповідної спеціалізації включають:
– перелік виробничих завдань та проблем відповідного рівня складності;
– критерії та показники якості та терміни їх виконання або розв’язання;
– критерії та показники взаємодії з замовниками, менеджерами, колегами та командою.
    Показники рівнів компетентності відповідної спеціалізації та рівнів професійних стандартів включають:
– знання відповідних технологій, матеріалів, інструментів, обладнання, механізмів, техніки безпеки, програмного забезпечення, виробничих та бізнес процесів, права та управління;
– вміння застосовувати ці знання при розв’язанні виробничих завдань та проблем відповідного рівня складності;
– здібності інтелектуальні (до навчання, вирішення завдань, генерації ідей) та комунікативні (прийому та передачі інформації, розуміння інших та взаємодія з ними, робота в команді);
– професійно важливих якості:
  поведінкові: відповідальності, самостійності, чутливості, ініціативності,
  фізичні: прикладних силі, витривалості, швидкості, спритності, реакції;
– професійні цінності цілей та засобів, спрямованості на себе, на діло, на суспільство.
  Показники кожного рівня професійної компетентності відповідної спеціалізації та інструменти їх оцінювання встановлюються «Ринком профі» за погодженням з відповідними партнерами та стейкхолдерами.
  Інструментами оцінювання є тести знань, онлайн і офлайн відео презентації вмінь, онлайн-опитування оцінок робіт та якостей їх виконавців замовниками, менеджерами та колегами, моніторинг економічних показників діяльності.
 Кваліфікація здійснюється:
– задля підтвердження здатностей та виробничих досягнень робітника, які увійдуть до показників його компетентності, до його профілю і портфоліо;
– на підставі е-заяви робітника «Ринку профі»;
– відповідним агентством з кваліфікації «Ринку профі»;
– в обумовлений термін та на відповідний термін.
Кваліфікація здійснюється шляхом оцінювання експертами:
– знань  – онлайн тестуванням;
– вмінь, та здібностей  – відео презентацій виконання відповідних робіт або розв’язання проблем;
– економічних результатів  – документів: угод, актів виконаних робіт або наданих послуг та   
рекламацій;
– поведінки  –  відгуків та оцінок його замовників та менеджерів щодо об’ємів та якості їх послуг операторами колл-центру «Ринку профі» з використанням звукозапису.
Кваліфікація робітників надає можливість:
– їх замовникам мати надійний інструмент оцінки якості попередніх послуг та впливу на майбутні;
– їх менеджерам мати індикатор вибору та інструмент впливу на якість послуг робітників;
– їм мати підстави для підвищення тарифних ставок та/або заробітної платні;
– їм отримувати вигідні замовлення на послуги та запрошення від роботодавців та рекрутерів.
Для проходження кваліфікації необхідно заключити угоду через агента «Ринку профі».

 

Comments are closed.